Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie un sistem important pentru fiecare afacere care î?i propune s? monitorizeze comunic?rile cu cump?r?torii s?i eficient ?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizeaz? avantaje majore firmelor indiferent de m?rime. Datorit? C